Misija

Razvijamo programska rješenja koja, osim što su glavni alat naših korisnika podižu i kvalitetu samog poslovanja u Hrvatskoj. Stvaramo kvalitetnu distributersku mrežu i podršku našim korisnicima u svim dijelovima Lijepe naše.


Vizija

Stvoriti vodeću programersku tvrtku u Hrvatskoj razvijanjem svoja dva branda SMART i THOR. Postati sinonim za POS programska rješenja i biti kupcima prvi izbor, a našim distributerima pouzdan partner kako bi svi zajedno radili za isti cilj.


Briga o korisnicima

Gastrobit Grc Grupa veliku brigu posvećuje svojim korisnicima te smo, kako bi Vam omogućili pravodobnu i vrhunsku uslugu tehničke podrške i servisa uspostavili servisni centar gdje „vojska servisera“ na 5 lokacija odrađuje sve zahtjeve i ispravlja sve eventualne poteškoće svojih korisnika.


Jednostavnost i visoka efikasnost

Servisni centar funkcionira na jednostavan način gdje prilikom pozivanja korisničke podrške, voditelj servisa sasluša korisnika i na temelju informacija prosljeđuje problem odgovarajućem serviseru koji je u trenutku spajanja korisnika već upoznat sa problematikom i nema potrebe za dodatnim pojašnjavanjem. Na taj naćin se znatno ubrzava proces korisničke podrške, brzo se oslobađaju linije za druge korisnike, a korisnici nastavljaju zadovoljno raditi.

Hrvatski proizvod
Korisničke podrške

VAŠE IDEJE

Podijelite s nama Vaše ideje vezane uz poboljšanja programskih rješenja GASTROBIT-GRC GRUPE na našem "Portalu ideja". Uz to, možete pratiti i status Vašeg prijedloga. Zajedno možemo još bolje!

PORTAL IDEJA

PODRŠKA

Klikom na link udaljena korisnička podrška na Vaše će se računalo instalirati program za udaljeno spajanje servisera GASTROBIT GRC GRUPE kako bi mogao otkloniti nastali problem.

SKINITE TEAM VIEWER

Profesionalna oprema

Kako bi svojim korisnicima pružili ono najbolje od POS asortimana, odabrali smo samo najbolje uređaje i profesionalne brandove. Uz našu opremu ste bezbrižni jer su svi uređaji testirani i provjereni od strane stručnih računalnih tehničara GASTROBIT GRC GRUPE, a programska rješenja su u potpunosti kompatibilna. Uz jednostavnija rješenja kao što su POS računala, monitori na dodir i tableti, u našem asortimanu se nalazi i svijetski gigant ORDERMAN koji je definitivno na vrhu svih ljestvica kada pričamo o POS opremi jer najbolji uvijek rade s najboljima.